SUS dan UEQ (usability)
Skor kegunaan sistem atau aplikasi.
Untuk apa dipakai
- Menggambarkan data saya
- Menguji kualitas kuesioner (validitas dan reliabilitas)
Data yang dibutuhkan
Jawaban butir kuesioner SUS (10 butir) atau UEQ, satu baris per responden.
Unggah file Excel (.xlsx) atau CSV. Aplikasi memeriksa kecocokan data dengan metode sebelum analisis dijalankan, dan token tidak terpotong bila analisis gagal.
Bantuan — proses & rumus
Tahap komputasi yang dijalankan OlahData untuk metode ini, lengkap dengan rumus dan rujukannya.
Pada SUS, butir ganjil (positif) = skor − 1, butir genap (negatif) = 5 − skor. Pada UEQ/UEQ-S, jawaban 1-7 diubah ke skala -3 sampai +3, dengan butir yang dibalik memakai rumus 4 − skor dan sisanya skor − 4, sehingga semua butir berarah sama (semakin positif semakin baik).
SUS: butir ganjil = skor − 1; butir genap = 5 − skor; Total = Σ(butir terkoreksi) × 2,5
SUS menghasilkan satu skor 0-100. UEQ mengelompokkan 26 butir ke 6 skala (Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, Novelty); UEQ-S menyederhanakan menjadi 2 skala (Pragmatic Quality, Hedonic Quality) dari 8 butir.
Skor SUS dipetakan ke grade (A+ sampai F) menurut tabel norma Bangor dkk. (2008); skor skala UEQ dikategorikan positif (> 0,8), netral, atau negatif (< -0,8) menurut Laugwitz dkk. (2008).
Korelasi butir-total dan alpha bila butir dibuang menilai konsistensi internal kuesioner. Bila ada kolom kelompok, skor dibandingkan antar kelompok dengan uji-t/ANOVA atau nonparametrik.
| Ukuran | Ambang batas | Rujukan |
|---|---|---|
| Skor SUS | ≥ 80,8 grade A (sangat baik); 68 rata-rata industri; < 51,7 grade F | Bangor dkk. (2008) |
| Skor skala UEQ | > 0,8 positif; -0,8 sampai 0,8 netral; < -0,8 negatif | Laugwitz dkk. (2008) |
- Brooke, J. (1996). SUS: A quick and dirty usability scale. In Usability evaluation in industry (pp. 189-194). Taylor & Francis.
- Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the System Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574-594.
- Sauro, J., & Lewis, J. R. (2016). Quantifying the user experience: Practical statistics for user research (2nd ed.). Morgan Kaufmann.
- Laugwitz, B., Held, T., & Schrepp, M. (2008). Construction and evaluation of a user experience questionnaire. In HCI and usability for education and work (pp. 63-76). Springer.
- Schrepp, M., Hinderks, A., & Thomaschewski, J. (2017). Design and evaluation of a short version of the User Experience Questionnaire (UEQ-S). International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, 4(6), 103-108.
Brooke (1996); Laugwitz dkk. (2008)
Contoh hasil
Contoh hasil dengan data fiktif untuk metode ini sedang disiapkan.
Ingin mencoba dengan data Anda?
Hasilnya disertai tabel, grafik, narasi, dan penjelasan prosesnya.